2021/11/26

詐欺メール⚠️ インターネット契約管理事務所 定額制利用 サブスクリプション契約

架空料金請求詐欺-迷惑メール なりすましメール

　　

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この記事では【インターネット契約管理事務所】についての対策や対処法を紹介しています。

いつも情報提供頂きありがとうございます、皆様から頂いた情報は被害者を一人でも減らせるよう拡散させていただいております。

NTTやKDDIなどの携帯キャリアやAmazonやメルカリなどの著名な企業を装いサービス案内や料金の未払があるなどといった内容のSMSを送り付け、連絡をしてきたユーザーに対して架空のサイト登録利用料金などの名目で金銭を騙し取る架空請求詐欺やSMSに挿入したリンクURLへタップするよう誘導し、情報を抜き取ったり、マルウェアをインストールさせてデバイスを乗っ取るフィッシング詐欺が横行しているのでご注意ください。
メールやSMSで電話連絡やリンクURLに誘導するサービス案内や料金請求は、詐欺の可能性が極めて高いので安易に電話やメール返信、リンクURLを開かない様に十分注意してください。
特にメール本文に“至急” “本日中に” “24時間以内”などの緊急性があるような内容のメールにはご注意ください。

「インターネット契約管理事務所」からのSMSは詐欺！迷惑メール対策と返信してしまった場合の対処法

メール本文内容【月額制サービス（※注1）の場合、該当期間にサービスにアクセスし利用をしていなくとも固定費用として会員費用が継続し発生いたします。 —————————– ↓※注1↓ （対象のWEBサービスは、アプリソフトやインターネットブラウザ上で提供、配信され、閲覧可能な文書・動画・音楽・ゲーム形態のコンテンツを指します。 近年普及している電子書籍の読み放題サービス、音楽視聴、映画、インターネット番組等を定額制利用する［サブスクリプション］も含まれます。） —————————– 上述の経緯、利用状況について下記電子商取引法又は契約法に基づき、本状にて利用者に対する正式な催告とする。 [-消費者が自身の情報を提供・登録した契約サービスにおいて、各事業者による自動更新の規定が設けられていた場合、サービスの利用規約について同意し利用したものとする-] (電子商取引法) ━━━━━━━━━━ ↓↓利用を停止する場合↓↓ ━━━━━━━━━━ 【契約停止の本人連絡】の受付概要 （最終手続き有効日時：2021-11-26） 自動更新に切り替わってからの期間が6ヶ月以内の場合に限り、特別対処といたしまして、会員契約情報の初期化、本来の利用費用の免除措置を行います。 本状の内容を把握され、下記の要件にあてはまる場合は【契約停止の本人連絡】とメール件名または本文内のいずれかに記載の上、利用中のメールアドレスよりご返信下さい。 ・正規会員としての利用を望んでいなかった場合 ・操作方法が分からず自動更新されていた場合 ・元々登録されていたサービスから提携登録されていた場合 ご連絡の受付後、ご本人様情報確認、履歴データベースとの照合を実施し、契約取消にあたってのシステム処理を開始いたします。 しかしながら、当該利用者に正規の手段での精算処理、および解決の意思が無いと代理人弁護士及び債権者が判断した場合は、下記民事上の手続きに移行し、最終的には遅延損害訴訟としての事件登録となりますので、本状の告知有効期限内の解決を強く推奨させていただきます。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ※注意※支払い期限を過ぎた場合※ 【放置会員への対処の流れ】 一 債権管理団体、回収業者への情報登録・提出 各事業者が保有する未納履歴について国内の債権回収専門業者へ提出され、利用者情報の共有が行われます。 《債権を有する管理者は支払い催告等の手段において、各利用者の個人情報の一切をその手続きに際して利用する事ができます。》 二 信用データベース・ブラックリスト等への登録 日本信用情報機構（JICC）等にウェブ上の契約における違反者として情報が掲載されます。 電子サービスにおける滞納に関しても、電話料金、クレジットカード等の未払い記録と同様に個人信用情報に分類されます。 上記（一）,（二）は携帯電話の契約、各種クレジットやローンのご契約、公的手続きや申込み等の際の信用調査に以降最大で7年間影響を及ぼします。 三 少額訴訟（民法訴訟法368条） 1.少額訴訟の提起 少額訴訟による裁判に求める書類を裁判所に提出 2.訴訟の審査(簡易裁判所) 3.被告への訴訟の送達 提出した訴訟が被告に送達 4.裁判当日(口頭弁論) 冒頭で裁判官による訴訟内容の説明がされた後、裁判が開始 5.判決 裁判官により､判決が言い渡され､裁判官から支払額や支払いの条件を提示 6.裁判後の手続き 被告への支払いを命ずる判決が成立した後､任意の内に支払いが履行されない場合には､ 強制力を持って被告の給料や財産を差し押さえる事が可能になる手続きを行う ※注意点※ 料金未納者（被告・貴殿）方にて何ら反論が無く呼出状を無視し、かつ最初の期日に出頭しない場合は、債権者（原告）の主張を認めたものとみなされ、裁判所は債権者（原告）の主張通りの判決をする事が出来る事になるのでご注意下さい。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓】

SMSで届いた上記内容のメールは架空請求詐欺ですので、心当たりがあってもなくても連絡は不要です。

1 架空請求詐欺の手口
インターネット契約管理事務所へ連絡をすると、個人情報が悪質業者に流れるだけでなく「〇〇サイトの登録利用料金が未納になっている」などと架空請求の支払いを求められ、拒否した場合には「会社や自宅に請求する」、「裁判になる」といった内容で脅迫、不安を煽る手口です。支払えば済むや怖いからと金銭の支払いをしても逆に目を付けられてしまい「他にもまだ利用している」などと様々な理由をつけ再三にわたり架空の請求をされる恐れがありますのでお気を付けください。

1 その他のメール内容例
他にも様々な内容、企業名を騙りメールを送っているので、併せて注意してください。

【メール本文例1】
ご利用料金の支払い確認が取れておりません。本日中に050-****-**** NTTドコモサポートセンター迄ご連絡下さい。
【メール本文例2】
ご利用料金の支払い確認が取れておりません。 本日中に 050-****-**** auフィナンシャルサービス迄ご連絡下さい
【メール本文例3】
ご登録の月額料金の未納が発生しております。裁判手続きに移行する為、至急ご連絡下さい。アマゾンカスタマーセンター 050********
【メール本文例4】
お客様のご利用状況につきましてご確認事項がございます。本日中にご連絡が無き場合、手続きに移行します。エヌティティファイナンスサポートセンター 050********
【メール本文例5】
ご利用料金のお支払い確認が取れておりません。本日中にソフトバンクカスタマーサポート 03******** 迄ご連絡下さい。
【メール本文例6】
お支払いの確認が取れておりません。至急、本日中にこちらまでご連絡下さい。03-****-**** お客様サポートセンター

無視をしているだけで大丈夫？

「心配、、」「不安、、」それこそが詐欺師の狙いです。なによりも「詐欺師との接点を持たないようにすること」が大切です。
メールが届いて「不安です」から「電話連絡をして個人情報を伝えてしまった」までよくある疑問をQ＆Aにしました。

よくある質問Q＆A

 

 

慌てて連絡してしまったＱ＆Ａ

 

何かあった際は家族や公的機関などにすぐに相談をして、怪しい電話や書類、メールが届いた場合は行動を起こす前に、まずは確認をするよう心がけるとよいでしょう。

1 関連記事
警視庁でも注意喚起をしています
≫ 身に覚えのない料金請求メールが届いた – 警視庁

 

インターネット契約管理事務所へ連絡してしまった場合

詐欺被害にあってしまった場合はすぐに警察や消費者センターへ相談しましょう。
伝えてしまった情報がある場合は各サービス企業へ連絡をして必要な変更手続きをしましょう。
Amazonギフト券などで支払ってしまった場合はすぐに自身のアカウントへチャージ行ってみてください。アカウントが無い場合はアカウントを登録してから行えます。

金融機関情報を伝えてしまった場合

該当の金融機関を確認して連絡しましょう。
問い合わせ先がわからない方は下記リンクより検索できます。
≫ 一般社団法人 全国銀行協会

届出と通報・相談

情報被害やトラブルがある場合
≫ 消費者ホットライン(独立行政法人国民生活センター)
金銭被害や脅されているなどの場合
≫ 相談ホットライン – 警視庁

携帯電話サービスやコンテンツ登録情報を伝えてしまった場合

問合せ一覧ページへ

ひとこと【悪いのは詐欺師です。話しづらいからといって泣き寝入りをしたり、一人で悩むことは詐欺師の思うつぼとなります。まずは勇気をもってしっかりと家族や警察などへ相談してみましょう】

おわりに

詐欺の被害はここ数年で急激に増加しており、詐欺の最盛期といっていいほど横行しています。
詐欺の手口や内容も日々変化し巧妙化しております。
交通事故と同じようにいつ事故に巻き込まれるかはわかりません、私自身も被害者になりうるかもしれません。
他人事ではなく、いつ何時、誰しもが被害者になるかもしれないということです。
警視庁調べでは詐欺被害者の9割が「自分は大丈夫と思っていた」との調査結果もあります。
おわりに詐欺被害に遭わない為の最も初歩的な事でありながら、最も効果的な心得を紹介します。

詐欺被害に遭わないための２つの心得

• 情報
  今どのような詐欺の種類と手口があるのかを知り、頭の片隅に入れておく
  詐欺に遭遇した時に「ちょっと待てよ」と立ち止まることが出来れば被害に遭う可能性は大きく下がります。
• 知識
  正しい対処法を知り、被害を未然に防ぐ
  詐欺の被害に遭ってしまった際に最も重要なのは「時間」です。
  時間が経過すればするほど、解決の道や手がかりは失われていき、取返しのつかない状況になっていきます。
  被害に遭った時に、慌てずに正しい“対処”“対応”をすぐにできるようにしておくことが大切です。
  
  情報、知識は財産であり、財産を守ります。
  

警視庁発表で近年の平均詐欺被害総額は年/約340億円に上ります。
これは年/365日で単純にわり算すると、一日で約9千万円を詐欺へ支払っていることになるので驚きです。
皆様も詐欺の被害に遭わない様、気を付けましょう。

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