【メルカリ】なりすましフィッシング詐欺に注意 本人確認の実施メール

フィッシング詐欺-迷惑メール なりすましメール

  

<<注意喚起>>
メルカリなどの大手ネットショッピングサイトの他にも携帯キャリア名、クレジットカード会社、宅配サービス業者、金融機関など著名な企業を装うフィッシングメールが横行しています。
メール内URLを押してフィッシングサイトに情報を入力し送信してしまうと重要な情報が盗まれるだけでなく、悪用され金銭被害に遭ってしまう恐れもあります。
また、アプリ(マルウェア)やスパイウェアを端末にインストールさせられて、端末を乗っ取られ勝手に自身の
端末や電話番号からフィッシングメールなどの詐欺メールをばらまかれる被害も出ています。
本物の企業のロゴを使っていたり、URLやドメインを偽装していることもあり見分けがつきにくくなっているので十分に注意して下さい。

特にメール本文に“口座凍結”の他にも“至急” “本日中に” “24時間以内”などの緊急性があるような内容のメールにはご注意下さい。

メルカリを装う本人確認の実施メールに注意 なりすましフィッシング詐欺!フィッシング詐欺の対策とURLを開いてしまった場合の対処法

本文内容【現在メルカリでは、皆様により安心・安全にアプリをご利用いただけるよう各機関と連携のうえマーケットの健全化に努めており、利用規約「5条」に基づき、随時お客さまのご本人確認やご利用状況の確認を実施しております。
恐れ入りますが、下記いずれかの方法でご本人確認の実施をお願いいたします。
なお、本人確認が完了するまで、一時的にアカウントのご利用が制限されますが、本人確認が完了し次第、24時間以内に事務局にてアカウントの利用再開手続きを行います。
《本人確認の方法》
・マイページより本人確認を実施する…】

重要
メルカリを装うメールはフィッシングメールなので、URLには触れず無視をすれば問題ありません。
※個人情報などの入力を求めるSMSやメールはフィッシング詐欺の可能性が高いので必ず確認するよう心がけましょう。


1 メルカリでも注意喚起しています
メルカリを装った不審なメールにご注意ください


1 警視庁サイバーセキュリティ対策本部Twitterでも注意喚起しています。

フィッシング詐欺の手口[例]

この種類の詐欺はショートメール内に貼られたURLからページを開くと本物そっくりに作られたフィッシングサイトに誘導され、個人情報やID、パスワード、クレジットカード情報などの入力と送信をするように促し、送信された情報を盗み取り悪用する手口です。

情報を入力させるフィッシングサイト画像
被害者増加中】このようなフィッシングサイトへ誘導する手口の他にもウイルスや不正アプリを端末にインストールさせて、端末を乗っ取り情報を窃取されたり、乗っ取った端末を踏み台に使い同じようなフィッシングメールを勝手に大量送信するマルウェア攻撃の手口もあります。

不正アプリをインストールをさせる画像

近年の詐欺の手口はインターネットの急激な普及増加に伴い多様化しており種類も増えています。
さらに、誘導先のフィッシングサイトが本物のWebサイトと区別がつかないほど精巧にできているなど巧妙化もしています。
最悪の場合、金融機関などから勝手にお金が引き出されたり、クレジットカードを不正に利用される恐れがあります。

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1 フィッシングサイトを開いてしまった場合はセキュリティソフトでウイルス感染していないか確認しましょう。
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フィッシングメールの見分け方

1 メルカリから送られてくるSMSには重要な情報を入力させることはないとメルカリより注意喚起しています。
(以下、メルカリホームページより引用)

メルカリでは、メール・SMS経由でメルカリアプリ以外から、お客さま情報(電話番号、パスワード、パスコード等)の入力を促すことは一切ございません。
__メルカリからお客さまに、メールでクレジットカード情報等の個人情報の入力を促すことはございません。不審なメールやSMSを受信した場合は、開かずに削除しましょう。
____フィッシング詐欺と区別するため、 メルカリから送信するSMSには、Webサイト等のURLは掲載しておりません。

1 フィッシングメールの見分け方について詳細は下記記事をご覧ください。
フィッシングメールの見分け方と対策

1 フィッシング詐欺に関する手口や種類など被害に遭わないための情報をまとめた徹底対策術
不安な方やフィッシング詐欺について詳しく知りたい方は記事をご覧ください。

フィッシング詐欺の徹底対策術

フィッシング詐欺被害に遭わないための手口や種類、見分け方と対策方法を図表や実例を含め解説しています。実際に被害に遭ってしまった場合の対処法や緊急連絡先・問い合わせ先など幅広くまとめました。

» この記事を読む

 

メルカリを装うメールのURLを開いて情報を送信してしまったら

もしも重要な情報を送信してしまった場合は慌てずに、各サービス企業へ連絡をして、伝えてしまった情報(パスワードやID)などの変更手続きなどをしましょう。

メルカリ登録情報を送信してしまった場合

問い合わせ方法と強制ログアウト方法
メルカリびより

メルカリQ&A
メルカリガイド

金融機関情報を送信してしまった場合

該当の金融機関を確認して連絡しましょう。
問い合わせ先がわからない方は下記リンクより検索して連絡しましょう。
一般社団法人 全国銀行協会

届出と通報・相談

金銭的なトラブルや被害がある場合
消費者ホットライン(独立行政法人国民生活センター)

お住いの都道府県を確認して連絡しましょう。

警視庁サイバー犯罪対策プロジェクト「フィッシング110」

クレジットカード情報を送信してしまった場合

該当のカード発行会社を確認して停止の連絡をしましょう。

紛失・盗難時「電話番号一覧」

緊急で連絡先がわからない方は電話番号一覧からお探しください。
各クレジットカード会社「紛失・盗難」Webサイトを記載しております。
カード発行元・曜日・時間帯を確認の上でお問い合わせ下さい。

» 電話番号一覧へ

 

おわりに

今日もまた、詐欺被害に遭ってしまった人がいます。
また今日も、詐欺被害に遭い、詐欺対策を万全に期す人がいます。
今日もまた、詐欺の新たな手口が次々と編み出されています。
また今日も、詐欺の新たな手口の被害者がいます。
イタチごっこの様ですが、このサイクルを少しでも断ち切れるためにやるべきことは、誰しもが「詐欺被害者になりうる」という意識を今より少し持つことにあると思っています。
警視庁調べでは詐欺被害者の9割が「自分は大丈夫と思っていた」との調査結果もあります。
長くなりましたが、最後に詐欺被害に遭わない為の
最も初歩的な事でありながら、最も効果的な心得を紹介します。

詐欺被害に遭わないための2つの心得

  • 情報
    今どのような詐欺の種類と手口があるのかを知り、頭の片隅に入れておく
    詐欺に遭遇した時に「ちょっと待てよ」と立ち止まることが出来れば被害に遭う可能性は大きく下がります。
  • 知識
    正しい対処法を知り、被害を未然に防ぐ
    詐欺の被害に遭ってしまった際に最も重要なのは「時間」です。
    時間が経過すればするほど、解決の道や手がかりは失われていき、取返しのつかない状況になっていきます。
    被害に遭った時に、慌てずに正しい“対処”“対応”をすぐにできるようにしておくことが大切です。

    情報、知識は財産であり、財産を守ります。

警視庁発表で近年の平均詐欺被害総額は年/約340億円に上ります。
これは年/365日で単純にわり算すると、一日で約9千万円を詐欺へ支払っていることになるので驚きです。
皆様も詐欺の被害に遭わない様、気を付けましょう。

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